| Отпр. | Рейс | Куда | Дни | Пл. |
|---|---|---|---|---|
| 00:20 | 021А | МоскваСанкт-Петербург — Москва | ежедневно с 25.10, кроме 13.12, 01.01 | — |
| 00:20 | 119А | БелгородСанкт-Петербург — Белгород | ежедневно по 24.10 | — |
| 00:35 | 119А | БелгородСанкт-Петербург — Белгород | 25, 29, 30, 31 октября, 1, 4, 7, 8, 10, 11, 12, 13, 14, 15,… | — |
| 00:41 | 021А | МоскваСанкт-Петербург — Москва | только 13, 14, 15, 20, 22 октября | — |
| 01:05 | 021А | МоскваСанкт-Петербург — Москва | пн, сб, вс по 24.10, а ещё 21.10, 23.10 | — |
| 05:30 | 751А | МоскваСанкт-Петербург — Москва | ежедневно по 24.10 | — |
| 05:35 | 723Р | МоскваСанкт-Петербург — Москва · «Ласточка» | ежедневно по 24.10, кроме 16.10 | — |
| 06:00 | 741У | МоскваСанкт-Петербург — Москва | ежедневно по 24.10, кроме 16.10 | — |
| 06:40 | 755А | МоскваСанкт-Петербург — Москва | ежедневно с 25.10, кроме 13.12 | — |
| 06:41 | 757А | МоскваСанкт-Петербург — Москва | только 13 декабря | — |
| 06:49 | 841У | Старая РуссаСанкт-Петербург — Старая Русса | только 13 декабря | — |
| 06:50 | 757А | МоскваСанкт-Петербург — Москва | ежедневно с 25.10, кроме 13.12 | — |
| 06:50 | 801Я | ВалдайСанкт-Петербург — Валдай · «Ласточка» | пн, вт, ср, чт по 23.10, а ещё 23.10 | — |
| 06:50 | 841У | Старая РуссаСанкт-Петербург — Старая Русса | только 4, 10, 11, 17, 18, 24 октября | — |
| 07:20 | 755А | МоскваСанкт-Петербург — Москва | ежедневно по 24.10, кроме 16.10 | — |
| 07:25 | 801Я | ВалдайСанкт-Петербург — Валдай · «Ласточка» | 26, 27, 28, 29, 30 октября, 5, 6, 9, 10, 11, 12, 13, 16, 17… | — |
| 07:25 | 841У | Старая РуссаСанкт-Петербург — Старая Русса | 25, 31 октября, 1, 2, 3, 4, 7, 8, 14, 15, 21, 22, 28, 29 но… | — |
| 07:30 | 757А | МоскваСанкт-Петербург — Москва | ежедневно по 24.10, кроме 16.10 | — |
| 08:53 | 759А | МоскваСанкт-Петербург — Москва | только 13 декабря | — |
| 09:00 | 759А | МоскваСанкт-Петербург — Москва | ежедневно по 24.10, кроме 16.10 | — |
| 09:10 | 761А | МоскваСанкт-Петербург — Москва | ежедневно по 24.10, кроме 16.10 | — |
| 10:20 | 051А | МоскваСанкт-Петербург — Москва | только 30 октября, 1, 3, 8 ноября, 29, 31 декабря, 3, 5, 7,… | — |
| 10:20 | 197А | МоскваСанкт-Петербург — Москва | только 30 декабря, 2, 4, 6, 8, 10 января | — |
| 13:00 | 767А | МоскваСанкт-Петербург — Москва | ежедневно по 24.10, кроме 10.10, 11.10 | — |
| 13:10 | 769А | МоскваСанкт-Петербург — Москва | ежедневно по 24.10, кроме 16.10 | — |
| 13:50 | 743У | МоскваСанкт-Петербург — Москва | ежедневно по 24.10 | — |
| 13:55 | 049А | КисловодскСанкт-Петербург — Кисловодск | ежедневно по 24.10 | — |
| 14:40 | 747А | МоскваСанкт-Петербург — Москва | по нечётным по 23.10 | — |
| 14:40 | 739У | МоскваСанкт-Петербург — Москва | по чётным по 24.10 | — |
| 15:00 | 771А | МоскваСанкт-Петербург — Москва | ежедневно, кроме 12.12 | — |
| 15:10 | 773А | МоскваСанкт-Петербург — Москва | ежедневно | — |
| 15:15 | 133А | КазаньСанкт-Петербург — Казань | ежедневно по 24.10 | — |
| 15:17 | 133А | КазаньСанкт-Петербург — Казань | ежедневно с 25.10 по 26.11 | — |
| 15:25 | 139М | БрянскСанкт-Петербург — Брянск | ежедневно с 25.10, кроме 31.12 | — |
| 15:26 | 139М | БрянскСанкт-Петербург — Брянск | ежедневно по 24.10, кроме 10.10, 11.10 | — |
| 15:31 | 105А | ОренбургСанкт-Петербург — Оренбург | 26, 28, 30 октября, 1, 3, 5, 7, 9, 11, 13, 15, 17, 19, 21, … | — |
| 15:32 | 105А | ОренбургСанкт-Петербург — Оренбург | по чётным по 24.10 | — |
| 15:50 | 121В | НовороссийскСанкт-Петербург — Новороссийск | ежедневно с 25.10 по 01.11 | — |
| 15:57 | 121В | НовороссийскСанкт-Петербург — Новороссийск | ежедневно по 24.10 | — |
| 16:31 | 099А | АдлерСанкт-Петербург — Адлер | только 26, 28, 30 октября, 1 ноября | — |
| 17:00 | 775А | МоскваСанкт-Петербург — Москва | ежедневно | — |
| 17:10 | 777А | МоскваСанкт-Петербург — Москва | ежедневно | — |
| 17:15 | 745У | МоскваСанкт-Петербург — Москва | ежедневно по 24.10 | — |
| 17:20 | 007А | СевастопольСанкт-Петербург — Севастополь | ежедневно с 28.03 | — |
| 17:26 | 059А | Нижний НовгородСанкт-Петербург — Нижний Новгород | ежедневно с 25.10 | — |
| 17:39 | 099А | АдлерСанкт-Петербург — Адлер | только 10, 12, 16, 18 октября | — |
| 17:45 | 047А | СамараСанкт-Петербург — Самара | по чётным по 18.10 | — |
| 17:45 | 347А | УфаСанкт-Петербург — Уфа | 25, 26, 28, 30 октября, 1, 3, 5, 9, 11, 13, 15, 17, 19, 23,… | — |
| 18:06 | 109А | АстраханьСанкт-Петербург — Астрахань | только 12, 18, 20 октября | — |
| 18:10 | 109А | АстраханьСанкт-Петербург — Астрахань | только 26, 28, 30 октября, 1, 3, 5, 7, 9, 11, 13, 15, 17, 1… | — |
| 18:10 | 931У | ПсковСанкт-Петербург — Псков | только 29 октября | — |
| 18:30 | 135А | МахачкалаСанкт-Петербург — Махачкала | только 25, 27, 29, 31 октября | — |
| 18:30 | 251А | ВладикавказСанкт-Петербург — Владикавказ | только 27, 29, 31 декабря, 2, 4, 6, 8, 10, 12 января, 25, 2… | — |
| 18:30 | 279А | ТаганрогСанкт-Петербург — Таганрог | только 26, 28, 30 октября, 1 ноября | — |
| 18:45 | 063В | СамараСанкт-Петербург — Самара | 25, 27, 28, 30, 31 октября, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, … | — |
| 19:00 | 779А | МоскваСанкт-Петербург — Москва | ежедневно по 24.10 | — |
| 19:10 | 781А | МоскваСанкт-Петербург — Москва | ежедневно по 24.10 | — |
| 19:15 | 063В | СамараСанкт-Петербург — Самара | только 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24 октября | — |
| 19:20 | 045А | ИвановоСанкт-Петербург — Иваново | ежедневно с 25.10, кроме 31.12 | — |
| 19:35 | 181В | СимферопольСанкт-Петербург — Симферополь | ежедневно с 24.12 | — |
| 19:36 | 045А | ИвановоСанкт-Петербург — Иваново | ежедневно по 24.10 | — |
| 19:36 | 931У | ПсковСанкт-Петербург — Псков | только 5 ноября | — |
| 19:53 | 035А | АдлерСанкт-Петербург — Адлер | ежедневно с 25.10 по 01.11 | — |
| 19:53 | 235А | ВоронежСанкт-Петербург — Воронеж | только 30 декабря | — |
| 20:05 | 035А | АдлерСанкт-Петербург — Адлер | ежедневно по 24.10, кроме 21.10 | — |
| 20:15 | 089А | ВолгоградСанкт-Петербург — Волгоград | 26, 28, 30 октября, 1, 3, 5, 7, 9, 11, 13, 15, 17, 19, 21, … | — |
| 20:15 | 029У | БелгородСанкт-Петербург — Белгород | ежедневно по 24.10 | — |
| 20:20 | 029У | БелгородСанкт-Петербург — Белгород | ежедневно с 26.11, кроме 31.12 | — |
| 20:20 | 089А | ВолгоградСанкт-Петербург — Волгоград | только 12, 16, 18, 20, 22, 24 октября | — |
| 20:35 | 057А | МоскваСанкт-Петербург — Москва | ежедневно, кроме вт по 24.10 | — |
| 21:00 | 785А | МоскваСанкт-Петербург — Москва | ежедневно по 24.10 | — |
| 21:05 | 057А | МоскваСанкт-Петербург — Москва | ежедневно с 25.10, кроме 02.12, 04.12 | — |
| 21:10 | 087А | СмоленскСанкт-Петербург — Смоленск | 26, 28, 30 октября, 2, 4, 6, 9, 11, 13, 16, 18, 20, 23, 25,… | — |
| 21:12 | 087А | СмоленскСанкт-Петербург — Смоленск | только 9, 16, 19, 21, 23 октября | — |
| 21:21 | 081А | БелгородСанкт-Петербург — Белгород | только 25 октября | — |
| 21:26 | 081А | БелгородСанкт-Петербург — Белгород | ежедневно по 24.10 | — |
| 22:00 | 043А | КостромаСанкт-Петербург — Кострома | 26, 28, 30 октября, 2, 4, 6, 9, 11, 13, 16, 18, 20, 23, 25,… | — |
| 22:00 | 027А | МоскваСанкт-Петербург — Москва | ежедневно по 24.10, кроме 13.10, 14.10 | — |
| 22:10 | 043А | КостромаСанкт-Петербург — Кострома | пн, пт по 23.10, а ещё 21.10 | — |
| 22:10 | 027А | МоскваСанкт-Петербург — Москва | ежедневно с 25.10, кроме 12.12, 31.12 | — |
| 22:15 | 749У | МоскваСанкт-Петербург — Москва | 25, 30 октября, 1, 6, 8, 13, 15, 20, 22, 27, 29 ноября, 4, … | — |
| 22:40 | 103А | БелгородСанкт-Петербург — Белгород | 3, 7, 9, 11, 13, 15, 17, 19, 21, 23, 25, 27, 29 ноября, 1, … | — |
| 22:50 | 019У | МоскваСанкт-Петербург — Москва | ежедневно по 24.10 | — |
| 23:00 | 053А | МоскваСанкт-Петербург — Москва | ежедневно по 24.10 | — |
| 23:05 | 025А | МоскваСанкт-Петербург — Москва | ежедневно, кроме пн по 24.10 | — |
| 23:05 | 095А | МоскваСанкт-Петербург — Москва | 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30 декабря, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8,… | — |
| 23:05 | 021У | МоскваСанкт-Петербург — Москва | только 12 декабря | — |
| 23:30 | 003А | МоскваСанкт-Петербург — Москва | ежедневно по 24.10 | — |
| 23:36 | 005А | МоскваСанкт-Петербург — Москва | ежедневно по 24.10, кроме 12.10, 13.10, 14.10 | — |
| 23:40 | 025А | МоскваСанкт-Петербург — Москва | ежедневно с 25.10, кроме 31.12 | — |
| 23:55 | 001А | МоскваСанкт-Петербург — Москва | ежедневно | — |
О вокзале
Московский вокзал — пассажирский терминал железнодорожной станции Санкт-Петербург-Главный. Один из пяти действующих вокзалов Санкт-Петербурга.
По расписанию отсюда отправляются 91 поезд дальнего следования. Чаще всего поезда идут в Москву, Белгород, Адлер, Старую Русса и Самару.
На вокзале работают кассы дальнего и пригородного сообщения. Для пассажиров есть бизнес-зал, парковка, зал ожидания, камеры хранения, носильщики, гостиница, кафе, магазины, медпункт, бесплатный Wi-Fi, туалеты, пеленальный стол, банкоматы и аптека.
Вокзал полностью приспособлен для маломобильных пассажиров. Помощь на вокзале можно заказать в Центре содействия мобильности по телефону 8 (800) 775-00-00.
- Адрес
- Санкт-Петербург, Невский проспект, 85
- Телефон
- +7 812 457-40-03 (камера хранения), +7 812 457-44-28 (справочная), +7 812 768-96-63, + 7 (812) 436-8315 (начальник вокзала)
- Единая справочная
- 8 (800) 775-00-00
- Центр содействия мобильности
- 8 (800) 775-00-00
- Режим работы
- круглосуточно
- Открыт
- 1847
- Дорога
- Октябрьская железная дорога
- Платформы
- 6
- Пути
- 11
- Коды
- ЕСР 031812
Услуги вокзала
Доступность для маломобильных пассажиров
- Парковки
- 100% · Парковка расположена перед зданием вокзала, имеются 2 парковочных места для инвалидов, расстояние от парковки до входа в вокзал 20 м. Места для стоянки автотранспортных средств инвалидов обозначены дорожным знаком, разм…
- Привокзальная площадь
- 100% · Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски.
- Входные группы
- 100% · Вход в здание вокзала оборудован пандусом, вход со стороны платформы не имеет вертикальных препятствий. Ширина дверных проемов более 0,9м У входа в здание вокзала расположена информация с телефоном сотрудника вокзала дл…
- Пути движения
- 100% · Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски. Для ориентирования людей с нарушением зрения предусмотрены тактильные напольные указа…
- Туалетные комнаты
- 100% · В здании вокзала расположен выделенный санузел для маломобильных пассажиров, оборудованный откидным поручнем, стойкой экстренного вызова персонала.
- Залы ожидания
- 100% · Имеется выделенная зона ожидания для маломобильных пассажиров, обозначенная знаком доступности, имеется специализированная санитарная комната. Доступен Световой зал для инвалидов -колясочников
- Кассы
- 100% · В кассовом зале поездов дальнего следования имеется касса с пониженным прилавком, обозначенная знаком доступности. Для доступа в кассовый зал предусмотрен пандус. Кассы оборудованы переговорными устройствами "пассажир-к…
- Камеры хранения
- 100% · Камеры хранения автоматические, варьируются по высоте.
- Комнаты отдыха
- 100% · Выделен номер для пребывания МГН, ширина дверного проема 0,9м отсутствует порог при входе в номер Помещение при выходе из лифта (тамбур), оборудовано с учетом места для движения инвалидной коляски
- Платформы
- 100% · На выходе к платформам имеется доступный проход для пассажиров на креслах - колясках. Проход на платформы осуществляется по пешеходным настилам. На платформах границы опасной зоны обозначены сигнальной полосой. Предусмо…
- Коммерческие помещения
- 100% · Входные группы адаптированы для маломобильных пассажиров, в зонах приема пищи имеются прилавки, столики высотой от уровня пола не более 0,85м.
- Информация и навигация
- 100% · Имеется визуальная информация и навигация. Звуковая информация дублируется визуальной на табло. Информирование пассажиров по громкоговорящей связи. Предупреждающие тактильные указатели для ориентирования пассажиров с на…
- Средства транспортировки
- 100% · Для оказания помощи имеются кресла-коляски, лежачие каталки, пандусы для посадки/высадки в поезда, мягкие носилки. Оборудование предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала.
Официальный сайт вокзала: moskovsky.dzvr.ru
О вокзале
Проектирование пассажирской станции в Петербурге началось в 1843 году. Отсюда в середине XIX века была проложена первая в России и крупнейшая тогда в Европе двухпутная магистраль — Петербург-Московская железная дорога. Проекты вокзалов архитектора К.А. Тона для Петербурга и Москвы были одобрены в 1844 году. Официальное открытие дороги и регулярного пассажирского сообщения состоялось 1 ноября 1851 года, тогда же открыл свои двери Николаевский вокзал. Его главный корпус с фасадом в стиле раннего «Ренессанса» и двухъярусной башней с часами сохранил внешний вид до наших дней, как и примыкающие трехэтажные пристройки, где раньше жили служащие.
Первая реконструкция (1869–1879) добавила отдельное багажное здание, буфеты 1 и 2 классов и трехэтажный флигель со стороны прибытия. В XX веке вокзал продолжал развиваться: в 1914 г. построен кассовый зал №2, к 100-летию дороги появился мраморный вестибюль с парадным залом, в 1961 г. пристроен корпус метро, в 1967 г. — новый световой зал, в 1975 г. над платформами 4 и 5 сооружены навесные крыши, а в 1977 г. в зале установлен памятник Ленину. В постсоветский период: в 1993 г. памятник Ленину заменен на Петра I, в 1996 г. открыт новый билетно-кассовый центр (финский проект), в 2003 г. внедрена АСКОПП, перестроены торговля и питание, установлены навесы над платформами 6 и 7.
Крупнейшая модернизация прошла в 2016–2018 гг. к Чемпионату мира по футболу. Были проведены работы по повышению безопасности (3 пункта досмотра с 10 установками, 255 камер видеонаблюдения), реставрации фасада и дебаркадера над платформами 4/5, модернизации инженерных систем (освещение, подсветка, водоснабжение, канализация), благоустройству территорий (брусчатка, пандусы) и модернизации платформы №4. Особое внимание уделили безбарьерной среде: установлены 4 пандуса, заменены лифты, оборудованы места отдыха, проложена тактильная плитка, создана служба содействия маломобильным пассажирам (около 6000 обращений в 2017 г.). В итоге вокзал стал современнее и технологичнее: модернизированы системы информирования (динамические табло на 3 языках, навигация), оповещения, видеонаблюдения и внедрена система «Говорящий город» для слабослышащих.
Услуги
Парковка (перед вокзалом) расположена перед зданием. Вместимость: 24 места для легковых автомобилей, 4 места для мотоциклов, 5 мест для инвалидов. Расстояние до входа: 10 метров. Стоимость: первые 10 минут бесплатно, 1 час – 400 руб., далее за каждый полный и неполный час. Штраф за утерю талона – 2 000 руб.
Парковка (со стороны Полтавского пр.) расположена на технологическом проезде. Вместимость: 90 мест для легковых автомобилей, 11 мест для инвалидов. Расстояние до входа: 20 метров. Стоимость: до 6 часов – 300 руб., далее за каждый полный и неполный час, более 6 часов – 2 000 руб. за сутки. Штраф за утерю талона – 2 000 руб.
Бесплатная парковка для инвалидов действует на обеих парковках при наличии на транспортном средстве знака "Инвалид", информации в Федеральном реестре инвалидов (ФГИС ФРИ) и предъявлении документов (удостоверение личности и документ об инвалидности пассажира или перевозимого лица).
Аптека находится на 1 этаже в Световом зале ожидания. Режим работы: круглосуточно, ежедневно.
Банковские услуги: На 1 этаже в Световом зале расположен офис Абсолют Банка (работает с 09:00 до 22:00). Здесь же и в кассовом зале №2 установлены банкоматы ВТБ, Сбербанк, Абсолют Банк, Промсвязьбанк (банкомат ВТБ в кассовом зале №2 работает с 08:00 до 22:00).
Комната матери и ребенка расположена во дворе прибытия и отправления поездов дальнего следования, рядом с кассовым залом и медпунктом. Услуга предоставляется бесплатно.
Автоматы по продаже снеков и напитков расположены на 1 этаже (в Световом, Мраморном залах и вестибюле) - круглосуточно, и на 1 этаже кассового зала №2 - с 08:00 до 22:00.
Гостиница "SMART HOTEL NEO Московский" расположена на 1 этаже вокзала слева от выхода к платформам дальнего следования из Светового зала. Работает круглосуточно. Телефон: 8 (800) 775-69-29, 8 (800) 600-68-10. 44 номера, услуги: Wi-Fi, завтрак, хранение багажа, трансфер, продажа билетов.
Услуга "Трансфер" (с 01.01.2021) доставляет пассажиров до/от вокзалов Москвы (Ленинградский) и Санкт-Петербурга (Московский) автомобилями классов Business (Mercedes W213, BMW5, Audi A6), Premium (Mercedes W222, BMW7, Audi A8), Luxury (Mercedes-Maybach), Minivan (Mercedes Vclass). Заказ: Москва - 8 (499) 260-26-46, Санкт-Петербург - 8 (812) 436-18-88.
Зал ожидания общего пользования находится на 1 этаже. Работает круглосуточно. Услуга бесплатная.
Зал ожидания Центра содействия мобильности предназначен для маломобильных пассажиров, расположен в здании вокзала, вход с платформы №5. Работает круглосуточно (с технологическими перерывами). Оборудован местами для отдыха, диваном, кушеткой, детским уголком, индукционной системой, санузлом с душем. Услуга бесплатная.
Зарядные станции для гаджетов доступны в Световом и Мраморном залах. Также имеются встроенные розетки в скамейках Мраморного, Светового, Кассового залов и зала ожидания.
Услуга сопровождения пассажиров по территории вокзала платная. Заказ через Единый контакт-центр (8-800-775-69-29) не менее чем за 60 минут до поездки или в бизнес-зале. Маршруты: парковка ↔ бизнес-зал ↔ вагон; парковка ↔ вагон; бизнес-зал ↔ вагон. Тарифы: индивидуальное сопровождение (до 2 мест ручной клади) - 2500 руб. за один вокзал; тариф "Две столицы" (Москва ↔ СПб) - 4000 руб. Каждое дополнительное место ручной клади - 300 руб. Услуга включает встречу, "зеленый коридор" на досмотре, сопровождение по зонам вокзала, доставку клади. Дополнительно можно заказать пребывание в бизнес-зале.
Автоматические камеры хранения расположены на цокольном этаже. Работают круглосуточно. Телефон: 8 (931) 367-95-54. Предлагаются ячейки трех размеров (Стандарт, Средняя, Большая) с почасовой/посуточной оплатой. Дополнительные сборы: за хранение невостребованных вещей (800 руб./сутки), вскрытие ячейки (500 руб.), хранение забытых вещей (300 руб./30 суток), превышение времени хранения.
Кассовый зал для поездов дальнего следования (АО «ФПК») расположен во дворе прибытия/отправления. Работает круглосуточно (перерыв 03:00-04:00). 22 кассы, включая 5 для маломобильных пассажиров, кассу старшего кассира, 2 терминала самообслуживания. Касса №23 (ООО «Тверской Экспресс») оформляет билеты на поезда 19/20 и 21/22.
Пригородные билетные кассы (АО «СЗ ППК») имеют 5 окон: 1 на выход билетов, 3 круглосуточные, 1 дневная. График работы остальных окон зависит от пассажиропотока. На улице установлено 16 терминалов самообслуживания, один адаптирован для маломобильных пассажиров.
Точки питания (быстрое питание, ресторан, пекарни, кофейни, бистро) расположены на 1 этаже (Световой, Мраморный залы) и распределительной площадке. Режимы работы: круглосуточно, 04:00-01:00, 05:00-01:00.
Пеленальные столы установлены в помещении для маломобильных пассажиров и в санитарных комнатах во дворе прибытия/отправления и в вестибюле главного здания.
Магазины (связь, сувениры, цветы, игрушки, косметика, кондитерские, продукты, одежда) расположены на 1 этаже (Световой зал) и распределительной площадке. Режимы работы: круглосуточно, 08:00-21:00, 08:00-22:00, 09:00-21:00, 10:00-22:00, 10:00-23:30.
Туалеты доступны на вокзале круглосуточно.
Медицинский пункт работает круглосуточно. Принадлежит ЧУЗ «Дорожная клиническая поликлиника» (ул. Боровая, д.55, тел. 8 (812) 457-50-27).
Аренда залов: Актовый зал (до 50 чел.): 1-й час – 3 000 руб., последующие часы – 1 500 руб./час. Проведение съемок (ТВ, видео, кино, фото): до 1 часа – 26 500 руб., до 4 часов – 53 000 руб., каждый последующий час – 26 500 руб.
Прием пластиковой и алюминиевой тары осуществляется через специальный аппарат, установленный на вокзале.
Питьевая вода доступна бесплатно во дворе прибытия/отправления поездов дальнего следования и в вестибюле главного здания вокзала.
Помощь маломобильным пассажирам предоставляется бесплатно по предварительной заявке (не менее чем за 24 часа) в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД» (сайт, тел. 8 (800) 775-00-00). Помощь оказывают не медицинские работники.
Услуги носильщиков: Стоимость перемещения одного места ручной клади (габариты до 180 см по сумме измерений, вес до 50 кг) – 400 руб. Заказ по телефону 8 (800) 775-69-29 не менее чем за 45 минут. Носильщики работают на распределительной площадке и у центрального входа круглосуточно.
Отправка посылок (МПО): Принимаются посылки до 10 кг (на некоторых вокзалах до 30 кг), габариты по сумме измерений до 150 см. Тарифы рассчитываются на сайте партнера. Пункт приема расположен на 1 этаже у главного входа слева. Работает круглосуточно (технологический перерыв 01:00-05:00). Телефон: 8 (800) 775-69-29. Посылки, сданные менее чем за 2 часа до поезда, отправляются следующим.
Бесплатный Wi-Fi (сеть RZD) доступен в Световом зале, цокольном этаже (зал камер хранения), зале ожидания, кассовом зале и Мраморном зале.
Контакт-центр: Бесплатный звонок по РФ: 8 800 775-00-00. Звонок из-за рубежа: +7 (499) 605-20-00. Электронная почта для вопросов по билетам: ticket@rzd.ru.

