О вокзале
Железнодорожный вокзал в Тюмени был построен в 1885 году. Современное здание вокзального комплекса было открыто 7 октября 1974 года. В состав комплекса входят кассовый зал, зал ожидания, багажное отделение и девятиэтажное административно-гостиничное здание.
В период с 2003 по 2010 год здание вокзала подверглось капитальной реконструкции и ремонту. В ходе работ были демонтированы старые коммуникации. Восточная часть вокзала (со стороны привокзальной площади) была расширена на 10 метров. По контуру здания установлены витражи и стеклопакеты, выполнена отделка фасадов залов ожидания и административного здания. В результате перепланировки вместимость залов ожидания увеличилась до порядка 1,5 тыс. человек в сутки. Внутри здания обновлены инженерные сети и установлена комплексная система автоматизации, включающая информационное обеспечение, системы вентиляции, связь и электропитание.
Инфраструктура вокзала включает подземные и надземные переходы. С зала ожидания на вторую платформу можно попасть по подземному пешеходному переходу, доступ к остальным платформам осуществляется через переходы над железнодорожными путями. На входе в здание вокзала установлен металлодетектор.
Услуги
- Автоматические камеры хранения расположены на первом этаже. Доступны ячейки трех типов: стандартные (600х500х800 мм) от 150 до 900 руб., средние (900х500х800 мм) от 200 до 1 050 руб., большие (1800х500х800 мм) от 350 до 1 200 руб. В течение 15 минут с начала аренды открытие неограниченно. Дополнительные сборы: вскрытие ячеек - 400 руб.; хранение невостребованных вещей - 800 руб./сутки. Режим работы: круглосуточно.
- Склад забытых вещей расположен на цокольном этаже. Телефон: 8 (919) 945-68-98.
- Парковка управляется администрацией Калининского АО. Расположена с западной стороны вокзала. Режим работы: ежедневно с 8:00 до 20:00.
- Банкомат ПАО «ВТБ» расположен на первом этаже. Режим работы: круглосуточно.
- Вендинговые аппараты (снеки, вода, кофематы) расположены на первом и цокольном этажах. Режим работы: круглосуточно.
- Информационные видеотерминалы установлены в кассовом зале и залах ожидания на 1-2 этажах. Предоставляют справочную информацию на русском, английском, китайском и русском жестовом языках. Режим работы: круглосуточно.
- Отель «Smart Hotel KDO Тюмень» расположен на 2 и 6 этажах. 16 номеров. Услуги: круглосуточная стойка регистрации, Wi-Fi, микроволновая печь, холодильник, чайник, фен, места для детей. Социальные услуги: пребывание с детьми до 1 года (до 3 часов бесплатно), размещение детей-инвалидов с сопровождающим (до 3 часов или 1 сутки бесплатно). Телефон: 8 (800) 775-69-29, 8 (800) 600-68-10. Режим работы: круглосуточно.
- Детская игровая комната расположена на втором этаже. Услуга бесплатная. Режим работы: круглосуточно.
- Зал ожидания расположен на втором этаже. Услуга бесплатная. Режим работы: круглосуточно.
- Индивидуальное сопровождение включает встречу, сопровождение по маршрутам, пребывание в зале «Комфорт» (до 2 часов), доставку до 2 единиц ручной клади. Стоимость: 1 200 руб. Заказ по тел.: 8 (3452) 52-30-10. Услуга предоставляется по маршрутам: парковка ↔ зал «Комфорт» ↔ вагон.
- Капсулы для сна расположены на втором этаже. Стоимость: двухместная - от 400 до 7 400 руб., одноместная - от 300 до 5 000 руб. Дети до 5 лет бесплатно. Постельное белье включено. Режим работы: круглосуточно.
- Кассовый зал расположен на первом этаже. Касса №9 адаптирована для маломобильных групп. Оплата: наличные, карты. Режим работы: круглосуточно.
- Пункты питания включают кофейню «Вокзалы России», кафе «Солнышко», «Сила вкуса», «Subway» (1 этаж), буфет (2 этаж). Режим работы: круглосуточно.
- Офисные услуги предоставляются в зале «Комфорт» на первом этаже. Стоимость: отправка email - 110 руб., лист А4 - 20 руб., ксерокопия - 25 руб., печать - 25 руб. Режим работы: круглосуточно.
- Торговые точки включают магазины «Аленка», «Лукошко» (1 этаж), павильоны товаров народного потребления и сувениров (2 этаж). Режим работы: круглосуточно.
- Медпункт ЧУЗ «КБ «РЖД-Медицина» расположен на первом этаже. Телефон: 8 (3452) 52-42-33. Режим работы: круглосуточно.
- Антикафе «Станционный смотритель» расположено на втором этаже. Стоимость: 1 час - 150 руб., 30 мин. - 80 руб. Дети до 5 лет бесплатно. Включены: рабочее пространство, Wi-Fi, ТВ, чай. Режим работы: круглосуточно.
- Туалеты общего пользования расположены на цокольном этаже, для маломобильных групп - на 1-2 этажах. Услуга бесплатная. Режим работы: круглосуточно.
- Услуги помощи маломобильным пассажирам предоставляются бесплатно по заявкам (оформляются за 24 часа). Включают встречу, сопровождение, помощь с ручной кладью (2 места до 36 кг / 3 места до 50 кг). Сотрудники не являются медработниками. Режим работы: круглосуточно.
- Услуги носильщиков: перемещение ручной клади по территории вокзала/привокзальной площади - 300 руб. Заказ по тел.: 8 (800) 600-41-28 (за 45 мин.). Оплата: наличные, карта. Габариты: до 180 см по сумме измерений, вес до 50 кг. Место нахождения: первый этаж.
- Отправка посылок (МПО) осуществляется в зале «Комфорт» на первом этаже. Принимаются посылки до 10 кг, габариты до 150 см. Тарифы и условия на сайте партнера. Телефон: 8 (800) 775-69-29, 8 (3452) 52-30-10.
- Wi-Fi доступен на всей территории вокзального комплекса.
